Naar de inhoud

12V-accu van een hybride of elektrische auto leeg

Gaat uw EV of hybride niet aan, ook met een volle grote batterij? Dan is vaak de kleine 12V-accu leeg. Die laden of vervangen we ter plekke.

Duur ter plaatse
15 – 40 minuten
Aanrijtijd
Gem. ± 40 min
Bereikbaar
24/7
Handen maken de klem van een accupool vast in de motorruimte

Kort antwoord

Ook een hybride of elektrische auto heeft een 12V-accu. Is die leeg, dan gaat de auto niet aan en komt hij niet in ‘ready’, ook als de grote tractiebatterij vol is. Accupechdienst.nl geeft starthulp via de aansluitpunten die de fabrikant daarvoor heeft, of vervangt de 12V-accu ter plaatse. Aan het hoogvoltsysteem zelf werken we niet.

Bijgewerkt op

Herkent u dit?

  • Het scherm blijft zwart en de auto reageert niet op de sleutel
  • De auto opent niet met de app of de sleutel
  • De auto gaat niet in ‘ready’, ook met een volle batterij
  • Waarschuwingen over het 12V-systeem op het dashboard
  • De auto heeft lang stilgestaan zonder aan de lader

Waarom een elektrische auto een 12V-accu heeft

De grote batterij van een elektrische auto of hybride (de tractiebatterij) levert honderden volts voor de aandrijving. Maar de computers, de verlichting, de sloten en de schakelaars die het hoogvoltsysteem aanzetten, werken op 12 volt, net als in een gewone auto. Die stroom komt uit een kleine 12V-accu.

Is die 12V-accu leeg, dan kan de auto het hoogvoltsysteem niet eens aanzetten. Het lijkt dan alsof de hele auto dood is, terwijl de grote batterij gewoon vol is.

Hoe raakt de 12V-accu leeg?

Een elektrische auto staat nooit echt helemaal uit. Functies als bewaking met camera's, bediening via de app en het ophalen van updates houden de elektronica af en toe wakker. Wordt de 12V-accu daarbij niet op tijd bijgeladen vanuit de grote batterij, bijvoorbeeld na lang stilstaan, dan loopt hij leeg.

Ook in hybrides speelt het: die rijden vaak korte stukjes elektrisch, en de 12V-accu is kleiner dan in een gewone auto.

Starthulp bij een EV of hybride

De 12V-accu zit bij veel elektrische auto's en hybrides op een lastige plek, bijvoorbeeld in de kofferbak of onder een afdekking. De fabrikant heeft daarom vaak speciale aansluitpunten voor starthulp. Wij weten per model waar die zitten en gebruiken een booster die geschikt is voor deze auto's.

Zodra de auto in ‘ready’ staat, laadt hij de 12V-accu zelf bij vanuit de grote batterij. We meten of dat goed gebeurt, en of de 12V-accu de lading vasthoudt.

Een elektrische auto als ‘donor’? Liever niet

Veel fabrikanten raden af om een elektrische auto of hybride te gebruiken om een andere auto met startkabels te starten. De 12V-systemen van deze auto's zijn niet gemaakt om de hoge startstroom van een verbrandingsmotor te leveren. Kijk bij twijfel in het instructieboekje van uw auto.

Hybride en EV in vier stappen

  1. Melden

    Merk, model en kenteken: dan weten we waar de accu zit.

  2. Starthulp

    Via de voorgeschreven 12V-aansluitpunten.

  3. Meten

    12V-accu en laadspanning in ‘ready’.

  4. Vervangen

    Als de 12V-accu versleten is, meteen een nieuwe.

Vragen over hybride en ev

Alle veelgestelde vragen
Werken jullie aan de hoogvoltbatterij?

Nee. We werken alleen aan het 12V-systeem: starthulp en het vervangen van de 12V-accu. Voor de tractiebatterij en het hoogvoltsysteem is een gecertificeerde werkplaats nodig.

Mijn elektrische auto heeft een 12V-lithiumaccu. Kunnen jullie die vervangen?

Sommige nieuwere modellen hebben een 12V-accu op lithiumbasis. Bel ons met merk, model en bouwjaar, dan hoort u direct of we die bij ons hebben of dat starthulp de beste eerste stap is.

Staat u stil met een lege accu?

Bel of app ons. Gemiddeld zijn we binnen 40 minuten bij u, dag en nacht, in heel Nederland.